会员服务
| 服务类型 |
服务内容 |
服务渠道 |
| 南航APP |
南航微信 |
南航官网 |
南航95539 |
南航服务网点 |
| 会籍管理服务 |
会员入会 |
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| 电子会员卡 |
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| 账户管理服务 |
个人信息管理 |
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| 密码管理 |
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| 身份认证/实名认证 |
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| 兑换受让人管理 |
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| 里程补登 |
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| 账户查询服务 |
累积标准查询 |
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| 兑换标准查询 |
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| 账户里程查询 |
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| 个性定制服务 |
累积自动识别服务定制 |
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| 网站登录通知服务定制 |
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| 促销注册 |
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| 卡号合并 |
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| 里程兑换服务 |
南航机票标准兑换 |
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| 南航机票动态兑换* |
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| 南航奖励升舱兑换 |
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| 合作伙伴机票兑换 |
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| 国际提前选座兑换 |
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| 额外行李兑换 |
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| 休息室服务兑换* |
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| 明珠商城兑换 |
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| 南航钱包兑换 |
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说明：
- 1. 表格里 √ 表示适用，— 表示不提供。
- 2. 办理以上业务时需验证密码或有效身份证件，请务必妥善保管好个人账户密码和有效身份证件，谨防他人盗用账户。
- 3. 服务渠道具体包括：
- 南航APP指在手机应用商店的南方航空应用。
- 南航微信指“南方航空”微信公众号和“中国南方航空”微信公众号；
- 南航官网指www.csair.com；
- 南航服务网点指位于机场或市区的南航会员服务柜台。南航柜台仅提供标准兑换机票或升舱的税费支付和出票服务，如到柜台出票，请提前致电95539支付里程。
- 4. 南航机票动态兑换：适用于南航APP兑换；如需退改，请致电南航服务热线95539申办。
- 5. 休息室服务兑换：已开放机场休息室名单仅供参考，以现场确认为准。