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全球航空联盟——"天合联盟"非常高兴为您提供"天合联盟奖励升舱"服务,希望能为您带来更多超越期望的无缝连接服务。作为一名尊贵的"天合联盟"飞行常客,现在您可以在"天合联盟"成员航空公司运营的国际航班上使用"南航明珠俱乐部"里程升舱至公务舱,(意大利航空暂不参加此项目)。

简单三步即可确认您的里程升舱

  1. 第一步: 购买天合联盟成员公司国际航班且为经济舱全价机票(舱位标准详见下表),该航班必须为同一个"天合联盟"成员航空公司销售和运营的国际航班,代码共享航班不适用。
    天合联盟航空公司 市场方和承运方二字代码 适用的经济舱全价订座舱位
    俄罗斯航空 SU S、Y
    法国航空 AF Y
    荷兰皇家航空 KL Y
    捷克航空 OK Y、M
    达美航空 DL Y
    大韩航空 KE Y

  2. 第二步: 拨打南航五星钻石服务销售热线(国内)95539(国际)8620-86682000预定座位以及扣减里程,坐席将为您确认升舱资格和兑换座位的可利用情况。请参阅以下的《天合联盟奖励升舱兑换标准表》和《兑换规则》。
  3. 第三步:完成里程扣减后,至少在航班起飞3天前到南航指定的售票处换开里程升舱后的新客票(AF/KL的出票时间时限有特殊要求,请参加以下的《兑换规则》 )
现在,您即可以轻松抵达机场,开始享受新增免费行李限额、贵宾休息室等升舱后一系列的优先服务了。
天合联盟奖励升舱兑换标准表 (单位:公里)适用于兑换天合联盟合作伙伴航班的奖励升舱,具体如下:
奖励区域 A B C D E F G
航线距离 1-800 801-1700 1701-3000 3001-5000 5001-7700 7701-10000 10001-15000
经济舱到公务舱 15,000 20,000 22,000 25,000 35,000 60,000 65,000
经济舱到头等舱 25,000 30,000 35,000 45,000 50,000 100,000 110,000

 

天合联盟奖励升舱兑换规则

  1. 1.兑换天合联盟奖励升舱需向南航销售服务热线95539申请。
  2. 2.南航明珠会员可使用里程在第一步所列表格的航空公司国家到国家的国际航班上兑换"天合联盟奖励升舱", 原付费客票必须为第一步表格所列指定订座舱位。必须是挂该航空公司航班号,并同时为该航空公司承运的航班,且不可在代码共享航班上兑换,第一步表格未列明的舱位不接受升舱兑换。
  3. 3."天合联盟奖励升舱"仅可从经济舱往上一级物理舱位进行里程升舱,例如,当经济舱的上一级舱位是公务舱时,只能升至公务舱。
  4. 4.请避免在联盟合作伙伴的禁止兑换日期内旅行(具体禁止兑换的规定 )。
  5. 5.兑换"天合联盟奖励升舱", 原客票必须是电子客票且由联盟成员公司及附属成员公司的票证所填开。
  6. 6.完成里程扣减后,会员至少须在航班起飞3天前到南航指定的售票处换开里程升舱后的新客票。在没有南航售票处的城市不办理里程升舱业务。注意:法航AF/荷航KL航班奖励升舱的特殊出票时限要求为:航班起飞10天前的升舱订座须在航班起飞前7天内出票;航班起飞前10天内的升舱订座须在航班起飞前1天内出票。
  7. 7.允许在同套客票上增加奖励升舱航段,但原升舱航段必须已被使用、退票或作废。
  8. 8.允许使用不同联盟公司俱乐部的里程在同一套客票内进行升舱,但使用前一家公司的里程所升舱的航段必须已被使用、退票或作废,会员需联系会籍所属航空公司的俱乐部办理奖励升舱的订座和换开。
  9. 9.奖励升舱新换开客票的有效期与原付费票一致。
  10. 10.天合联盟奖励升舱的变更规定
    • ·自愿变更旅行日期或航班,奖励升舱舱位将不予保证,已使用里程不可退还。
    • ·非自愿变更的情况下,由进行里程升舱的航空公司负责更改后进行换开;如果未使用的航段中不包括里程升舱航段,可由实际承运航空公司负责更改后换开。
  11. 11.天合联盟奖励升舱的退升舱规定
    • ·退升舱仅限非自愿的情况。
    • ·里程升舱航段完全未使用:退还全部里程,退还的里程将在退还日期的基础上重新赋予36 个月有效期;里程升舱航段已部分使用:退还50%的原扣减里程,退还的里程将在退还日期的基础上重新赋予36 个月有效期。
  12. 12.天合联盟奖励升舱的签转规定
    • ·自愿签转的情况下,奖励升舱机票将按原付费舱位签转,已使用里程不退。
    • ·非自愿签转的情况下,承运航空公司应按非自愿免签转原则安排后续航班承运或签转到其它联盟航班上;如无法签转,旅客可做非自愿退升舱。
  13. 13.对于因联盟里程升舱而换开的客票,付费票部分如需退票,旅客须联系原出票航空公司办理。