会员权益 - 中国南方航空股份有限公司 - 南航明珠俱乐部

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作为南航铂金、金、银卡会员,您可享受南航精英等级会员权益。

固定权益

客票预订

  • 经济舱座位保障

    全价经济舱Y舱的订座申请将优先给予保证,可在航班起飞前24小时致电95539提出申请,限本人订座。

值机及机场

  • 优先候补

    在航班座位全满的情况下,会员通过现场值机柜台申请候补时,在同一物理舱位下获得优先候补权。

  • 优先托运

    铂金卡会员及两名同行人可在设有专用两舱值机区域办理托运行李,如未设立专用两舱值机区域,可在南航高端值机柜台办理。

  • 专属柜台

    铂金卡会员及两名同行人可在设有专用两舱值机区域办理值机手续,如未设立专用两舱值机区域,可在南航高端值机柜台办理。

  • 额外行李

    在客票免费行李额的基础上,享受额外的免费行李额优惠:计重制航线享受额外30公斤重量优惠,计件制航线享受额外1件行李优惠。

  • 贵宾休息室

    铂金卡会员及两名同行人可在南航两舱休息室候机。

  • 快速安检

    会员本人在可实行快速安检的机场,凭机场安检部门认可的铂金卡会员标识使用机场头等舱/公务舱快速通道进行安检。

登机及机上服务

  • 国内座位优选

    铂金卡会员购买南航国内航班客票,登录南航官网、APP、微信小程序或致电95539,选择专属区域座位时,本人的选座费用给予豁免。铂金卡会员的同行人享有与铂金卡相同的选座权益。

  • 国际座位优选

    铂金卡会员购买南航国际航班客票,登录南航官网、APP、微信小程序或致电95539选择付费座位时,其本人的选座费用给予豁免。

  • 优先登机

    铂金卡会员及两名同行人可使用优先通道快速登机。

  • 休息室升舱

    铂金卡会员可以在休息室购买升舱产品。

  • 登机口升舱

    精英会员拥有优先获得邀约购买升舱产品短信的权益;同为精英会员按照申请时间的先后排序。

  • 远机位贵宾车

    铂金卡会员乘坐出港航班头等舱、公务舱,遇飞机不停靠廊桥时,在有条件的机场其本人可携带2名同一航班同行人乘坐贵宾车摆渡,具体以当地实际可提供服务为准。

里程服务

  • 受让人规则

    每年3人次受让人变更实时生效。

  • 精英里程

    每个可累积里程的有效乘机航段可分别获得“标准里程”*50%的额外精英里程奖励,该里程仅可用于兑换,不可计入升级里程。

  • 里程延期

    按照现有里程延期规则,精英会员在资格有效期内里程全额延期12个月,如降级普卡仍有12个月的里程保护期,保护期结束后已经有过延期记录的里程不可再延期。

  • 商城专区

    南航商城向精英会员提供商城专属产品区域。

  • 商城折扣

    铂金卡会员可以在南航商城获得相应里程折扣价,去兑换指定商品。

售后及其它

  • 优先接听

    会员可致电南航服务热线 95539 提出服务需求,95539 优先接入,排序优先。

  • 优先中转

    在设有优先中转柜台的机场,铂金卡会员可在南航头等舱/公务舱旅客中转柜台和南航精英会员中转柜台办理中转手续。

  • 中转酒店

    按照两舱服务标准提供中转酒店。

  • 航班不正常待遇

    在航班不正常时,南航铂金卡会员按头等舱/公务舱旅客标准,享受餐食、住宿和赔偿等地面服务优待,并且保证优先。

客票预订

  • 经济舱座位保障

    全价经济舱Y舱的订座申请将优先给予保证,可在航班起飞前48小时致电95539提出申请,限本人订座。

值机及机场

  • 优先候补

    在航班座位全满的情况下,会员通过现场值机柜台申请候补时,在同一物理舱位下获得优先候补权,优先于银卡、普卡和非会员。

  • 优先托运

    金卡会员及一名随行人员可在南航精英会员区域办理托运行李。

  • 专属柜台

    金卡会员及一名随行人员可在南航精英会员区域办理值机手续。

  • 额外行李

    在客票免费行李额的基础上,享受额外的免费行李额优惠:计重制航线享受额外20公斤重量优惠,计件制航线享受额外1件行李优惠。

  • 贵宾休息室

    金卡会员及一名同行人可在南航精英会员休息室候机。

登机及机上服务

  • 国内座位优选

    金卡精英会员购买南航国内航班客票,登录南航官网、APP、微信小程序或致电95539,选择专属区域座位时,本人的选座费用给予豁免。

  • 国际座位优选

    金卡会员购买南航国际航班客票,登录南航官网、APP、微信小程序或致电95539选择付费座位时,其本人的选座费用给予豁免。

  • 优先登机

    金卡会员及一名同行人可使用优先通道快速登机。

  • 休息室升舱

    金卡会员可以在休息室购买升舱产品。

  • 登机口升舱

    精英会员拥有优先获得邀约购买升舱产品短信的权益;同为精英会员按照申请时间的先后排序。

里程服务

  • 精英里程

    每个可累积里程的有效乘机航段可分别获得“标准里程”*30%的额外精英里程奖励,该里程仅可用于兑换,不可计入升级里程。

  • 里程延期

    按照现有里程延期规则,精英会员在资格有效期内里程全额延期12个月,如降级普卡仍有12个月的里程保护期,保护期结束后已经有过延期记录的里程不可再延期。

  • 商城专区

    南航商城向精英会员提供商城专属产品区域。

  • 商城折扣

    金卡会员可以在南航商城获得相应里程折扣价,去兑换指定商品。

售后及其它

  • 优先接听

    会员可致电南航服务热线 95539 提出服务需求,95539 优先接入,排序在铂金卡后。

  • 优先中转

    在设有优先中转柜台的机场,金卡会员可在南航精英会员中转柜台办理中转手续。

  • 中转酒店

    按照金卡标准提供中转酒店。

  • 航班不正常待遇

    在航班不正常时,南航金卡按照金卡标准享受餐食、住宿和赔偿等地面服务优待,并且保证优先。

客票预订

  • 经济舱座位保障

    全价经济舱Y舱的订座申请将优先给予保证,可在航班起飞前72小时致电95539提出申请,限本人订座。

值机及机场

  • 优先候补

    在航班座位全满的情况下,会员通过现场值机柜台申请候补时,在同一物理舱位下获得优先候补权,优先于普卡和非会员。

  • 优先托运

    银卡会员可在南航精英会员区域办理托运行李。

  • 专属柜台

    银卡会员可在南航精英会员区域办理值机手续。

  • 额外行李

    在客票免费行李额的基础上,享受额外的免费行李额优惠:计重制航线享受额外 10公斤重量优惠,计件制航线享受额外 1 件行李优惠。

  • 贵宾休息室

    银卡会员可在南航精英会员休息室候机。

登机及机上服务

  • 国内座位优选

    银卡会员购买南航国内航班客票,登录南航官网、APP、微信小程序或致电95539,选择专属区域座位时,本人的选座费用给予豁免。

  • 国际座位优选

    银卡会员购买南航国际航班客票,登录南航官网、APP、微信小程序或致电95539选择付费座位时,其本人的选座费用给予豁免。

  • 优先登机

    银卡会员可使用优先通道快速登机。

  • 休息室升舱

    银卡会员可以在休息室购买升舱产品。

  • 登机口升舱

    精英会员拥有优先获得邀约购买升舱产品短信的权益;同为精英会员按照申请时间的先后排序。

里程服务

  • 精英里程

    每个可累积里程的有效乘机航段可分别获得“标准里程”*15%的额外精英里程奖励,该里程仅可用于兑换,不可计入升级里程。

  • 里程延期

    按照现有里程延期规则,精英会员在资格有效期内里程全额延期12个月,如降级普卡仍有12个月的里程保护期,保护期结束后已经有过延期记录的里程不可再延期。

  • 商城专区

    南航商城向精英会员提供商城专属产品区域。

  • 商城折扣

    银卡会员可以在南航商城获得相应里程折扣价,去兑换指定商品。

售后及其它

  • 优先接听

    会员可致电南航服务热线 95539 提出服务需求,95539 优先接入,排序在金卡后。

  • 优先中转

    在设有优先中转柜台的机场,银卡会员可在南航精英会员中转柜台办理中转手续。

  • 中转酒店

    按照银卡标准提供中转酒店。

  • 航班不正常待遇

    在航班不正常时,南航银卡按照银卡标准享受餐食、住宿和赔偿等地面服务优待,并且保证优先。